Política de Privacidade
Última atualização: 19 de março de 2026
O SOSVine ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a aplicação móvel SOSVine ("a Aplicação"). Ao utilizar a Aplicação, concorda com as práticas descritas nesta política.
Informação que Recolhemos
Informação de Conta
Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de email e credenciais de autenticação. Suportamos o Apple Sign-In, que pode fornecer o seu nome e email.
Dados de Localização da Vinha
Recolhemos coordenadas GPS das localizações das suas vinhas para fornecer previsões meteorológicas específicas, cálculos de risco de doenças e alertas comunitários próximos.
Fotografias
Quando submete alertas comunitários, pode opcionalmente anexar fotografias de observações de doenças ou pragas. Estas fotografias são armazenadas de forma segura e partilhadas anonimamente com utilizadores próximos.
Informação do Dispositivo
Recolhemos tokens de notificação push para entregar alertas sobre riscos de doenças, avisos meteorológicos e alertas comunitários. Também recolhemos dados básicos de falhas e desempenho.
Dados de Utilização
Recolhemos análises de utilização anonimizadas para melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador da Aplicação.
Informação de Compra
Se subscrever o SOSVine Premium, a sua compra é processada pela Apple ou Google. Recebemos informações de estado de subscrição e direitos através da RevenueCat, o nosso fornecedor de gestão de subscrições. Não temos acesso aos seus dados de pagamento completos, como números de cartão de crédito.
Como Utilizamos a Sua Informação
- Fornecer avaliações personalizadas de risco de doenças e pragas baseadas nas localizações das suas vinhas
- Entregar previsões meteorológicas específicas da localização, análise histórica e alertas
- Mostrar alertas comunitários relevantes de viticultores próximos
- Enviar notificações push sobre alterações de risco, alertas meteorológicos e lembretes de tratamentos
- Processar e gerir a sua subscrição e acesso a funcionalidades premium
- Melhorar os nossos algoritmos de risco e experiência geral da aplicação
- Responder às suas questões de suporte
Armazenamento e Segurança de Dados
- Todos os dados são armazenados usando Supabase, alojado em servidores seguros na União Europeia (UE)
- Os dados são transmitidos usando encriptação TLS de padrão industrial
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais
- O acesso a dados pessoais é restrito apenas a pessoal autorizado
Alertas Comunitários e Anonimato
- Quando submete um alerta comunitário, este é partilhado anonimamente com viticultores próximos
- Outros utilizadores podem ver o conteúdo do alerta (tipo de doença, gravidade, fotografias, notas) e localização aproximada, mas não podem ver a sua identidade
- As suas informações pessoais nunca são anexadas a alertas comunitários visíveis para outros utilizadores
Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
Supabase
Armazenamento de dados e autenticação (alojado na UE)
RevenueCat
Gestão de subscrições e processamento de compras na aplicação
Open-Meteo
Fornecedor de dados meteorológicos — recebe coordenadas da vinha para previsões específicas da localização e dados históricos
OneSignal
Entrega de notificações push
Sentry
Relatórios de falhas e monitorização de desempenho
Apple Sign-In / Google Sign-In
Autenticação (opcional)
Não vendemos, alugamos ou negociamos os seus dados pessoais com terceiros. Os serviços de terceiros recebem apenas os dados mínimos necessários para fornecer a sua funcionalidade.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da legislação aplicável da UE/Portugal, tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Corrigir dados pessoais imprecisos
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados
- Portabilidade de dados — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados diretamente nas definições da Aplicação. Para exercer quaisquer outros direitos, contacte-nos em contact@sosvine.com.
Retenção de Dados
- Os dados da conta são retidos enquanto a sua conta estiver ativa
- Os registos de subscrição e compra são retidos conforme exigido pelas leis fiscais e contabilísticas aplicáveis
- Quando elimina a sua conta, todos os dados pessoais são permanentemente removidos dos nossos sistemas
- Dados anonimizados e agregados podem ser retidos para fins analíticos
- Os alertas comunitários são retidos enquanto relevantes, mas podem ser automaticamente arquivados após um período definido
Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):
Execução do Contrato
Tratamento necessário para fornecer os serviços da Aplicação, incluindo avaliações de risco, dados meteorológicos, funcionalidades comunitárias e gestão de conta.
Consentimento
Quando deu consentimento explícito, como para notificações push, acesso à localização e carregamento opcional de fotografias em alertas comunitários.
Interesses Legítimos
Tratamento necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar os nossos algoritmos, prevenir abusos e garantir a segurança da Aplicação — desde que não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades fundamentais.
Obrigação Legal
Tratamento necessário para cumprir requisitos legais, como a retenção de registos de transações para fins fiscais e contabilísticos.
Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados são armazenados principalmente na União Europeia. Alguns serviços de terceiros que utilizamos podem processar dados fora da UE/EEE. Quando tal ocorre, asseguramos que existem salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados em conformidade com as normas de proteção de dados da UE.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A aplicação móvel SOSVine não utiliza cookies. Utilizamos análises mínimas e anonimizadas para compreender como a Aplicação é utilizada e melhorar a sua funcionalidade. Não são utilizados rastreadores de publicidade ou ferramentas de marketing de terceiros na Aplicação.
Privacidade de Menores
O SOSVine não se destina a ser utilizado por menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos e eliminaremos os dados prontamente.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações significativas através da Aplicação ou por email. A utilização contínua da Aplicação após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Contacto
Se tiver questões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
contact@sosvine.com