Política de Privacidade
Última atualização: 5 de setembro de 2026
O SOSVine ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a aplicação móvel SOSVine ("a Aplicação"). Ao utilizar a Aplicação, concorda com as práticas descritas nesta política.
O que nunca fazemos
- ✓ Não o seguimos noutras aplicações nem noutros sites. A Aplicação não tem SDK de publicidade nem identificadores de rastreio entre aplicações.
- ✓ Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais — nem a anunciantes, nem a corretores de dados, nem a ninguém.
- ✓ Não usamos as coordenadas da sua vinha, os seus registos de tratamento nem as suas fotografias para outro fim que não seja fazer funcionar aquilo que nos pediu.
Informação que Recolhemos
Endereço de email
O seu endereço de email é a sua credencial de acesso. Usamo-lo para o autenticar, para enviar emails de serviço sobre a conta e a subscrição e para responder a pedidos de apoio. O Apple Sign-In ou o Google Sign-In podem fornecê-lo em seu nome.
Nome
Opcional. Usamo-lo para o tratar pelo nome na Aplicação e, se o fornecer, como nome do titular impresso nos seus registos de tratamento com valor legal.
Localização precisa
É o dado mais sensível que a Aplicação trata, por isso dizemo-lo sem rodeios: o SOSVine recolhe coordenadas precisas. As coordenadas da sua vinha alimentam a previsão meteorológica e todos os modelos de doença, praga e geada. As coordenadas associadas a um alerta comunitário determinam que viticultores vizinhos o veem. Pode introduzir as coordenadas manualmente em vez de dar acesso à localização do dispositivo.
Fotografias
Opcional. Pode anexar uma fotografia a um alerta comunitário. Essa fotografia fica visível para outros viticultores cujas vinhas estejam dentro do raio do alerta.
Registos de campo e outro conteúdo que introduz
Registos de tratamento — produto, dose, data, parcela e notas — além de notas de alertas, do nome do aplicador e do número do cartão de aplicador profissional. Ver "O número do cartão de aplicador" mais abaixo.
Identificador de utilizador e do dispositivo
Um identificador de utilizador pseudonimizado e identificadores de dispositivo e de notificações, usados para autenticação, entrega de notificações push, direitos de subscrição e análise de produto. Identificam uma conta, não uma pessoa, e nunca são partilhados com anunciantes.
Histórico de compras
Estado e direitos da subscrição, usados para a gerir. O pagamento é processado pela Apple ou pela Google e comunicado a nós pela RevenueCat — nunca vemos os dados do seu cartão.
Dados de falhas e desempenho
Dados de diagnóstico recolhidos quando a Aplicação falha ou fica lenta, para a podermos corrigir. Estes dados estão associados ao seu identificador de utilizador.
Interação com o produto
Que funcionalidades são abertas e utilizadas, para sabermos o que melhorar. Apenas nomes de eventos e um identificador de utilizador — sem coordenadas, sem registos de campo, sem fotografias, sem o conteúdo das notas.
Como Utilizamos a Sua Informação
- ✓ Fornecer avaliações personalizadas de risco de doenças e pragas baseadas nas localizações das suas vinhas
- ✓ Entregar previsões meteorológicas específicas da localização, análise histórica e alertas
- ✓ Mostrar alertas comunitários relevantes de viticultores próximos
- ✓ Enviar notificações push sobre alterações de risco, alertas meteorológicos e atividade comunitária
- ✓ Processar e gerir a sua subscrição e acesso a funcionalidades premium
- ✓ Melhorar os nossos algoritmos de risco e experiência geral da aplicação
- ✓ Responder às suas questões de suporte
Armazenamento e Segurança de Dados
- ✓ Todos os dados são armazenados usando Supabase, alojado em servidores seguros na União Europeia (UE)
- ✓ Os dados são transmitidos usando encriptação TLS de padrão industrial
- ✓ Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais
- ✓ O acesso a dados pessoais é restrito apenas a pessoal autorizado
Alertas Comunitários e Anonimato
- ✓ Quando submete um alerta comunitário, este é partilhado anonimamente com viticultores próximos
- ✓ Outros utilizadores podem ver o conteúdo do alerta (tipo de doença, gravidade, fotografias, notas) e localização aproximada, mas não podem ver a sua identidade
- ✓ As suas informações pessoais nunca são anexadas a alertas comunitários visíveis para outros utilizadores
O Número do Cartão de Aplicador
Se registar um número de cartão de aplicador profissional, está a dar-nos dados de licença profissional, e é assim que os tratamos. Guardamo-lo por uma única razão: o Regulamento (UE) 2023/564 e o caderno de campo português exigem a identificação do aplicador em cada registo de produto fitofarmacêutico. Aparece apenas nos seus próprios registos e nas exportações que gerar a partir deles. Nunca é mostrado a outros viticultores, nunca é usado para análise de produto e nunca é partilhado para além dos subcontratantes listados abaixo, que armazenam os seus dados por nossa conta.
Os Seus Registos São Seus
- ✓ Os seus registos de tratamento são seus. Continuam legíveis e exportáveis com ou sem subscrição ativa — o caderno de campo e a exportação para inspeção fazem parte do plano gratuito
- ✓ Pode exportar o caderno de campo a partir da Aplicação a qualquer momento, num ficheiro estruturado que pode guardar ou entregar a um inspetor
- ✓ Pode eliminar a sua conta nas definições da Aplicação. Eliminar a conta apaga as suas vinhas, registos de tratamento, alertas comunitários, fotografias e perfil
- ✓ A eliminação é aplicada de imediato nos sistemas em produção e nas cópias de segurança encriptadas no prazo de 30 dias. Depois disso, ficam apenas os registos que somos legalmente obrigados a conservar — dados de faturação e de transação, para efeitos fiscais e contabilísticos
Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
Supabase
Base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros (região UE)
Open-Meteo
Dados meteorológicos — recebe as coordenadas da vinha, sem identificadores pessoais
OpenStreetMap / Nominatim
Conversão de coordenadas em nome de lugar
OneSignal
Entrega de notificações push
RevenueCat
Gestão de subscrições e direitos de acesso
Sentry
Relatórios de falhas e monitorização de desempenho
PostHog
Análise de produto — nomes de eventos e um identificador de utilizador
Resend
Envio dos emails de boas-vindas e de subscrição
Apple Sign-In / Google Sign-In
Autenticação (opcional)
Não vendemos, alugamos ou negociamos os seus dados pessoais com terceiros. Os serviços de terceiros recebem apenas os dados mínimos necessários para fornecer a sua funcionalidade.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da legislação aplicável da UE/Portugal, tem o direito de:
- ✓ Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- ✓ Corrigir dados pessoais imprecisos
- ✓ Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- ✓ Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados
- ✓ Portabilidade de dados — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- ✓ Retirar o consentimento a qualquer momento
- ✓ Apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados
Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados diretamente nas definições da Aplicação, e exportar o caderno de campo a partir da Aplicação a qualquer momento. Para exercer qualquer outro direito, escreva para contact@sosvine.com — respondemos em 24 a 48 horas. Pode também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt); noutro Estado-Membro, a autoridade do seu país de residência.
Retenção de Dados
- ✓ Os dados da conta são conservados enquanto a conta estiver ativa
- ✓ As vinhas e os registos de tratamento são conservados enquanto a conta estiver ativa, para que o seu caderno de campo continue a cobrir o período de conservação exigido pelo seu regulador
- ✓ Quando elimina a conta, os dados pessoais são removidos de imediato dos sistemas em produção e das cópias de segurança encriptadas no prazo de 30 dias
- ✓ Os registos de subscrição e de compra são conservados conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável — normalmente sete anos
- ✓ Os relatórios de falhas e os eventos de análise de produto são conservados até 12 meses
- ✓ Os alertas comunitários são conservados enquanto se mantiverem atuais e arquivados no final da estação a que pertencem
Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):
Execução do Contrato
Tratamento necessário para fornecer os serviços da Aplicação, incluindo avaliações de risco, dados meteorológicos, funcionalidades comunitárias e gestão de conta.
Consentimento
Quando deu consentimento explícito, como para notificações push, acesso à localização e carregamento opcional de fotografias em alertas comunitários.
Interesses Legítimos
Tratamento necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar os nossos algoritmos, prevenir abusos e garantir a segurança da Aplicação — desde que não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades fundamentais.
Obrigação Legal
Tratamento necessário para cumprir requisitos legais, como a retenção de registos de transações para fins fiscais e contabilísticos.
Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados são armazenados principalmente na União Europeia. Alguns serviços de terceiros que utilizamos podem processar dados fora da UE/EEE. Quando tal ocorre, asseguramos que existem salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados em conformidade com as normas de proteção de dados da UE.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A aplicação móvel SOSVine não utiliza quaisquer cookies. Este site é outra coisa e não define cookies não essenciais: sem rastreadores publicitários, sem scripts de rastreio entre sites, sem ferramentas de marketing de terceiros. Se algum dia acrescentarmos um cookie não essencial ao site, pediremos primeiro o seu consentimento e a opção estará desativada por predefinição. A análise de utilização dentro da Aplicação está descrita acima em "Interação com o produto" — nomes de eventos e um identificador de utilizador, nada mais.
Privacidade de Menores
O SOSVine não se destina a ser utilizado por menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos e eliminaremos os dados prontamente.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações significativas através da Aplicação ou por email. A utilização contínua da Aplicação após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Quem é Responsável pelos Seus Dados
O SOSVine é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Somos nós que decidimos o que é recolhido e para quê, e é contra nós que exerce os seus direitos. O ponto de contacto para tudo o que consta desta política — pedidos de acesso, retificação, eliminação ou reclamação — é contact@sosvine.com.
Contacto
Se tiver questões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
contact@sosvine.com